Politica de Privacidade
A skyverdio.com respeita a sua privacidade. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site.
1. Quem Somos
Este site e operado pela skyverdio.com. Somos o responsavel pelo tratamento dos seus dados pessoais.
Responsavel pelo Tratamento: skyverdio.com
Morada: Rua Loureiro, 102, 2800-001 Junqueira, Portugal
Email: support@skyverdio.com
2. Dados que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de dados:
2.1 Dados Fornecidos por Si
- Nome e endereco de email quando nos contacta
- Mensagens enviadas atraves do formulario de contacto
- Email para subscricao de newsletter (se aplicavel)
2.2 Dados Recolhidos Automaticamente
- Endereco IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Paginas visitadas e tempo de permanencia
- Dados de cookies (ver seccao sobre Cookies)
3. Finalidades do Tratamento
Usamos os seus dados para:
- Responder as suas perguntas e pedidos de suporte
- Enviar informacoes sobre o jogo (com o seu consentimento)
- Melhorar o nosso site e servicos
- Cumprir obrigacoes legais
- Prevenir fraudes e garantir a seguranca
4. Base Legal do Tratamento
Tratamos os seus dados com base em:
- Consentimento: Quando subscreve a newsletter ou aceita cookies opcionais
- Interesse legitimo: Para melhorar os nossos servicos e prevenir fraudes
- Obrigacao legal: Para cumprir requisitos legais aplicaveis
- Execucao de contrato: Para responder aos seus pedidos
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Usamos cookies para:
5.1 Cookies Necessarios
Essenciais para o funcionamento do site. Incluem cookies de sessao e preferencias de cookies.
5.2 Cookies de Desempenho
Ajudam a entender como os visitantes usam o site. Recolhem dados anonimos sobre paginas visitadas.
5.3 Cookies de Marketing
Usados para mostrar anuncios relevantes. Partilhados com parceiros de publicidade.
Pode gerir as suas preferencias de cookies a qualquer momento atraves do banner de cookies ou nas definicoes do seu navegador.
6. Periodo de Retencao
Mantemos os seus dados pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas:
| Tipo de Dados | Periodo de Retencao |
|---|---|
| Dados de contacto | 2 anos apos o ultimo contacto |
| Dados de newsletter | Ate cancelar a subscricao |
| Logs de servidor | 90 dias |
| Cookies de analise | 26 meses |
7. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:
- Direito de Acesso: Pode pedir uma copia dos seus dados pessoais
- Direito de Retificacao: Pode corrigir dados incorretos ou incompletos
- Direito ao Apagamento: Pode pedir a eliminacao dos seus dados
- Direito a Limitacao: Pode restringir o tratamento dos seus dados
- Direito a Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado
- Direito de Oposicao: Pode opor-se ao tratamento baseado em interesse legitimo
- Direito a Retirar o Consentimento: Pode retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer os seus direitos, contacte-nos em support@skyverdio.com.
8. Partilha de Dados
Podemos partilhar os seus dados com:
- Prestadores de servicos que nos ajudam a operar o site
- Parceiros de analise para melhorar o site
- Autoridades quando exigido por lei
Nao vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
9. Transferencias Internacionais
Os seus dados podem ser transferidos para fora do Espaco Economico Europeu. Quando isto acontece, garantimos protecao adequada atraves de:
- Clausulas contratuais padrao aprovadas pela Comissao Europeia
- Certificacoes de privacidade reconhecidas
10. Seguranca dos Dados
Implementamos medidas de seguranca para proteger os seus dados:
- Encriptacao de dados em transito (HTTPS)
- Acesso restrito a dados pessoais
- Monitorizacao de seguranca continua
- Backups regulares
11. Menores
O nosso site nao se destina a menores de 16 anos. Nao recolhemos dados de criancas de forma intencional. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor sem consentimento parental, eliminaremos esses dados.
12. Alteracoes a Esta Politica
Podemos atualizar esta politica periodicamente. Publicaremos alteracoes significativas nesta pagina e atualizaremos a data no topo.
13. Reclamacoes
Se nao estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados, pode apresentar uma reclamacao a autoridade de protecao de dados:
Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1200-651 Lisboa
Website: www.cnpd.pt
14. Contacto
Para questoes sobre esta politica ou os seus dados pessoais:
Email: support@skyverdio.com
Morada: Rua Loureiro, 102, 2800-001 Junqueira, Portugal